Retningslinjer for Frakt

Nedenfor er den gjennomsnittlige leveringstiden for alle pakkene våre:
- Når en bestilling er lagt inn, trenger vi 1-3 virkedager på å behandle bestillingen. I løpet av uken tar det én virkedag, men hvis du bestiller på en fredag kveld eller i helgen, kan det ta litt lenger tid.
- Når bestillingen er behandlet, sendes den, og leveringstiden er i gjennomsnitt 8 - 12 virkedager. Vi prøver å gjøre bestillings- og leveringsprosessen så enkel som mulig for kundene våre. Hvis du har spørsmål eller kommentarer, må du imidlertid ikke nøle med å kontakte kundeserviceteamet vårt. Nedenfor forklarer vi hvordan bestillingen din behandles og leveres. Bestillingsprosessen på Voque Oslo er så enkel som mulig. Først går du til produktsiden og legger det ønskede produktet i handlekurven. Dette gjør du ved å klikke på den svarte knappen «Legg i handlekurven». Her er det viktig å sjekke at du har valgt de riktige variantene. Hvis alt er i orden, klikker du på boksen «Fortsett å sjekke». På informasjonssiden må du oppgi riktige adresseopplysninger. Kontroller at all informasjonen er korrekt. Når denne informasjonen er korrekt angitt, kan du klikke på knappen «Fortsett med levering». På siden «Frakt» får du muligheten til å sjekke adresseopplysningene du har oppgitt. Vi gjør oppmerksom på at alle forsendelser sendes helt gratis. Som et tegn på vår takknemlighet overfor kundene våre betaler vi alltid frakt- og leveringskostnadene. Du kan nå gå videre ved å klikke på boksen «Gå til betaling».
I betalingsalternativene kan du velge mellom flere betalingsmåter. På hellostella.com er alle betalingsalternativer SSL-kryptert, noe som betyr at du alltid kan stole på et sikkert betalingsmiljø.
Klarna (forsinket betaling)
- Kredittkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Paypal-konto - EPS - direkte
Når du har valgt riktig betalingsmåte, klikker du på boksen «fullfør bestilling», og du vil bli omdirigert til den valgte betalingsmåten. Følg instruksjonene på denne siden for å fullføre bestillingen. Hvis du mot formodning skulle ha problemer med bestillingen din, kan du alltid kontakte oss.

Fraktkostnader
Vi betaler fraktkostnadene for hver bestilling. Alle produktene våre leveres hjem til deg 100 % kostnadsfritt. Det er heller ikke noe krav om minimumsbestilling.
Frakt av bestillingen din Har du funnet det perfekte utseendet eller tilbehøret på nettstedet vårt? Da vil du selvfølgelig ha glede av det så snart som mulig! Derfor sørger vi for at bestillingen din blir behandlet og sendt så snart som mulig.
For å sikre at vi kan ta rimelige priser for produktene våre, har vi valgt å samle pakker i store kvanta og sende dem alle på en gang når vi når minimumsantallet. Vi håper på din forståelse og vilje til å hjelpe oss med å skape en bedre og sunnere verden.
Merk: Som mange andre nettbutikker har vi det svært travelt, og forsinkelser kan oppstå på grunn av koronakrisen. Vær oppmerksom på dette når du legger inn bestillingen din. Vi vil gjøre vårt beste for å sende bestillingen din så snart som mulig. For å sikre at bestillingen din blir sendt i dag, vennligst kontakt oss på info@voqueoslo.com. Vårt serviceteam vil
vil gjerne gi deg råd om den rette løsningen.